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DMM TVって途中でなんか切れちゃうんだよなー
こんな内容がXのポストで見られたのでちょっと気になりました。
僕は実際にDMM TVを利用しているのですが、一度もないので正直驚きましたね。
ただ、事例として起きているため詳しく調べました。今回はDMM TVが途中で切れる原因や回線状況などを解説します。
記事書いた人：
DMM TVが途中で切れてしまう原因
まず、DMM TVが切れるというポストを紹介します。
原因としては途中で切れてしまったり、すぐ繋がらないといったポストがありました。理由はいくつかありますが、恐らくDMM TVというよりも私たち側の方が原因がありそうです。
実際に、公式サイトDMM TVヘルプセンターをみても、アップデートやセキリティ設定、ネットの速度が遅いなどがあるので必ずしもDMM TV側で原因があるわけではない。
DMM TV途中で切れた場合の解決法
公式サイトDMM TVヘルプセンターでも紹介していますが、下記でまずはお試しください。
- ログアウト↔ログインを行う
- インターネット接続状態の確認（Wi-Fi↔モバイル回線の切り替え）を行う
- Bluetoothや外部ディスプレイ を利用している場合は接続を外す
- 電源のOn/Offによる端末の再起動を行う
- インターネット一時ファイル（キャッシュ）を削除する
- Cookie（クッキー）を削除する
基本的には再起動をすればほとんどは解決します。
ただ、それでも解決しない場合はイレギュラーケースですが、出てくるかもしれませんので紹介をしますね。
DIG-MLIC-127が表示された場合
対応方法は以下。
- 最新バージョンのWebブラウザを利用する
- OSのアップデート （Windows10 以上 macOS11 Big Sur 以上へ更新する）
- ブラウザの再起動および、ブラウザの再インストール
- 機器の再起動
DIG-MLIC-418が表示された場合
対応方法は以下。
非推奨のブラウザからの再生している、または、コンテンツ保護技術(DRM)が不都合を検知し、再生がブロックされていますので下記の方法で試す。
- 推奨環境から再生する
- 最新のファームウェアバージョンへアップデートする
- OSやブラウザを再インストールする
- DMM TVアプリを利用する（iOS/Android）
DIG-MLIC-426が表示された場合
コンテンツを保護するセキュリティレベルに対応していない環境で再生しています。
下記内容をお試し。
- ブラウザのアップデート
- OSのアップデート
- パソコンで利用している場合は各種ドライバのアップデート
その他のエラーが出た場合は公式サイトDMMTVエラーをDMM TVヘルプセンターより確認下さい。
DMM TV見れなくなった場合は他の動画配信サービスを検討する
操作があまりに面倒と言う方は他の動画配信サービスもありです。
ただ、DMM TVはアニメの作品数が大量にあるので同じ量を求めるならU-NEXTかdアニメストアです。特徴としては音楽や映画も幅広く見る方にはU-NEXTがおすすめです。
逆に、アニメしか見ないという方はdアニメストアになります。
まとめ
DMM TVの途中で切れる原因と解決法を紹介しました。基本的には最新のアップデートをして、不具合が起きた場合は再起動でほとんど解決できます。
ただ、イレギュラーの事例もあるのでその場合はヘルプセンターを見ながら参照をして解決する。それでもダメな場合はお問い合わせしてください。
動画配信サービスはネットを使うのでどうしても専門知識は必要になる場合があります。
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