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観たい動画があってU-NEXTに加入したんだけど、解約の仕方がわからない。
見る物がなくなったし、そろそろ解約したいんだけど、面倒臭くて結局継続してんだよね。
上記の悩みになった事はありませんか。
結論から言うと、U-NEXTにおいて解約はかなり面倒くさいし、わかりづらい。
面倒にしている理由は解約を防ぐためですね。人はかなり面倒くさい事が嫌いだから離脱するのです。
逆の立場になってみれば、わかると思うんですが、1ヵ月無料で視聴できているのでお試し期間ユーネクスト側は利益が発生しません。
なので終了したから、こっからはもう本サービスやりますよ。(利益を取りますよ)
もし、サービスを辞めたければ、1ヵ月以内に解約して下さい。
辞めない場合は意志があるってことで更新しちゃいますねって感じです。
なので、解約の仕方について学んでもらえれば、大丈夫なので今日は解約の方法をお伝えします。
U-NEXTの解約の仕方
公式のU-NEXTが情報を載せています。
今回は純粋に直接U-NEXT経由で申し込みをして解約をした時についてです。
なお、解約はPCでも、スマホからでもできます。
◆方法
１、グーグルクローム、safari、Internetexploreから開いてログインをします。
２、画面左上の [ Ξ ] を選択するとメニューが表示され、表示されたメニューから[ 設定・サポート ] を選びます。
３、［設定・サポート］を画面最下部まで持っていき、 [ 契約内容の確認・変更 ]を選択します。
４、ご利用中のサービスが表示されるので月額プランにある解約はこちらをクリック
５、残日数を確認し、次へを押す。
６、アンケートに回答
７、解約が完了した日時を確認し、 契約内容の確認・変更へ を選択する。
８、ご利用中から月額プランが消えたことを確認
※先にアカウントの削除は絶対にしないで下さい。解約も終わり、絶対に使わないのであればアカウントを削除して下さい。
僕もU-NEXTを利用して思ったことは新作も観れるということはかなりメリットです。
後からわかった内容ですが、実はユーネクストはAVも見放題です。
しかも3万本です。利用せずに辞めたので若干後悔をしております。
動画配信を利用して3カ月ぐらいしたら、更新があまりなく観たいのが減っていき、解約どうしようかなぁと悩む時が必ずきます。
料金が高いから解約になるのでその時に解約方法を知っておけば、問題ありません。
口コミを見ても、「U-NEXTは高いけど、AVが見放題だからその点は評価できる」
「無料だけやって、有料はやらなければかなりいい」など。
結局のところ、動画配信サービスは観たいのが観たら、もう後は用なしになるのでコンテンツがかなり重要視されます。
また、画質も悪いとユーザーが懸念されてしまうのでそこも重要であったりしますので結構シビアだったりします。
なので例えば、ガキの使いで未公開映像を観れるのはHuluだけや嵐のドキュメンタリーを観れるのはNetｆｌｉｘだけなど
独占感を出してユーザーに登録してもらうようにしているのです。
U-NEXTにおける解約のデメリット
U-NEXTの解約のデメリットは一番挙げられるのは時間がかかります。
一般的に解約するのにネットで調べたりしませんがU-NEXTは調べないと
解約できないことや二重請求を取られた事例もあるのでしっかり調べた方が良い。
なお、解約だけすると、電話やメールで勧誘が来ることもあるそうです。
完全に営業を止めたい場合は退会の方がいいです。
2番目のデメリットはポイントの失効です。U-NEXTは月額料金が高いですがその分ポイントも多くもらえるので
ポイントを使って新作が観れるため配信が見飽きたというのはあまりU-NEXTではないのです。
ちなみにポイントを以下に使うことができます！
・レンタル作品の使用
・映画館の割引チケット
・電子書籍の購入
私的には一番はやはり映画の割引チケットです。
映画を一回見るのに1800円はかかるのでそれを1500ポイントで映画を観れると考えるとかなりお得だとですのでこちらを使ってましたね。
今の状況だと映画は抵抗あるなぁという方もいると思うので
電子書籍やレンタル作品を借りるでも良いと思います。
わかりやすく言うと、例えばTSUTAYAのTカードってTSUTAYAのビデオを借りる時に
必要だから会員になりますよね。
利用した時にTポイントがつきます。そのポイントはいろいろ使えるんだけど、
辞める時にポイントがなくなるみたいなものです。U-NEXTはTカードの有料版みたいな感じで思ってもらえるとわかりやすいです
U-NEXTにおける解約のメリット
解約のメリットはもう一つしかないです。料金がかからないこれだけです。
ほとんどの方は無料で作品観れたり、映画館のチケット割引になるからという理由で入会している方は大半だと思います。
それでトライアル期間を忘れてしまって自動更新になってしまい、更新したからもう一回観ようってなって気づいたら、
また忘れてたっていうのがほとんどなので解約して料金が発生しないというのは一番のメリットです。
ここからならではですが、解約しても退会しなければ既に購入した動画は視聴できます。
まとめ
U-NEXTは充実したコンテンツなのでオススメですが、料金が高いのがネックなので
まずはトライアルをしてその後合わなければすぐ辞めることをお勧めします。
ちなみに、トライアル期間で料金が発生しないためにはトライアル開始後31日以内に解約すること。
合計600円以上の有料コンテンツは利用しないを確実に行えば料金はかからずに済みます。
また、解約と退会の2種類があり、ポイントや購入した作品を観たい場合は解約、完全に辞めたい場合は解約して退会まで進むことです。
最後にAVを結構見る方は見放題は現在の動画配信ではU-NEXTだけなんでその点はかなりメリットです！
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